Tilmeld vårt nyhetsbrev

Email
 

Sök produkt

 
Du ha 0 vare i kurva
   Klicka här för varukorg

 

 

 

 

Leveranskostnader:
Det är GRATIS FRAKT oavsett storlek på ordern. Inga andra kostnader tillkommer.

Returrätt:

Full returrätt i 21 dagar på alla våra produkter från den dagen varan är mottagen. Ångrar du köpet måste produkten skickas tillbaka i samma skick som du mottagit den, annars förfaller returrätten. 

När vi mottagit varan kommer pengarna direkt överföras till ditt konto. Du kan underlätta expeditionen om du skickar med en lapp med ordernummer och kontonummer tillsammans med varorna du returnerar. Du betalar själv portot vid returen.

Reklamationer:
Det är 2 års reklamationsrätt på alla produkter enligt dansk handelslag. Är din produkt defekt eller har du mottagit fel produkt bör du kontakta oss för närmare information. 
Vid retur, returnerar du innan reklamationsrättens utgång betalar vi porto vid returen.

Varor:
Alla varor finns på lager. Observera! Slutförsäljning kan förekomma

Betalning:
Visa och Mastercard kan användas.

Retur av varor:
Returer ska skickas till:

Dansk Nethandel ApS
Voldbjergvej 24
8240 Risskov
Danmark

Åldersgräns:
Vi kan inte ta emot beställningar från personer under 18 år.



Integritetspolicy:

1. Allmänt
Denna policy handlar om hur och varför dammpasar.se ("vi", "oss") samlar in och sparar personuppgifter från konsumenten ("dig", "du"). Denna policy appliceras för alla som kontaktar, genomför köp, skapar konto eller på annat vis nyttjar våra tjänster och/eller produkter. Alla uppgifter samlas in och sparas i enlighet med GDPR (General Data Protection Regulation). Detta innebär exempelvis att vi när som helst på begäran kan ta bort alla de uppgifter som är sparade om dig, med undantag för uppgifter som vi enligt lag måste behålla (såsom uppgifter för bokföring eller om du har en eller flera obetalda fakturor). Det innebär även att vi upprätthåller en hög säkerhetsnivå för att uppgifterna inte ska läcka ut.

2. Insamling av information
Personuppgifter samlas in och sparas då du gör något av följande:

- Beställer produkter via dammpasar.se
- Kontaktar dammpasar.se via e-post, telefon eller chatt
- Besöker och navigerar hemsidan efter att ett konto skapats

3. Ändamål för insamlande och sparande av uppgifter
dammpasar.se har flera olika ändamål för de uppgifter som samlas in och sparas. Dessa varierar beroende på flera faktorer, såsom hur vi samlade in uppgifterna och vad för tjänst du nyttjat. En uppgift kan användas för flera ändamål. En komplett lista på ändamålen samt vilka uppgifter som samlas in och sparas för dessa finner du nedan:
a) Fullgörande av avtal: Namn, företagsnamn, adress, telefonnummer, personnummer, organisationsnummer, e-postadress, IP-adress, besökshistorik på dammpasar.se, betalningsuppgifter, betalningsmetod, e-postmeddelanden/samtal/chattloggar mellan dammpasar.se och konsumenten

När du går in i ett avtal (t.ex. beställer en produkt) är det nödvändigt för oss att samla in ovanstående information. Informationen behövs för att se till att leveransen sker korrekt, för att kunna nå dig vid eventuella ärenden gällande din beställning eller ditt konto samt för att kunna reda ut och lösa eventuella problem som uppstår.

b) Bokföring: Betalningsmetod, kontouppgifter, namn, företagsnamn, adress, telefonnummer, e-postadress

Lagen kräver att vi har ovanstående uppgifter tillgängliga i en viss tid efter att en betalning genomförts i bokföringssyfte (vanligtvis 7 år).

c) Obetalda fakturor: Namn, företagsnamn, adress, telefonnummer, personnummer, organisationsnummer, e-postadress, IP-adress, besökshistorik på dammpasar.se

Om du ingått ett avtal där betalning från dig krävs, är vi bundna att ha kvar ovanstående information tills det att en betalning mottagits.

d) Intresseavvägning: Namn, företagsnamn, adress, telefonnummer, organisationsnummer, e-postadress, besökshistorik på dammpasar.se, betalningsmetod

Ovanstående information använder vi för att kunna ge dig personliga erbjudanden. Dessa kan komma i form av samtal, e-postmeddelanden eller post.

4. Dina personuppgifter till tredje part
De personuppgifter vi tillhandahåller kommer aldrig att säljas till tredjepart. Uppgifterna kommer heller inte överföras till utomstående parter förutom parter som (med krav på att de inte använder informationen för marknadsföring eller andra ändamål samt att de upprätthåller en god säkerhetsnivå):

- Lagrar informationen åt oss för vår användning;
- Hjälper oss med att säkerställa adresser eller gör kreditupplysningar;
- Står för direktleveranser eller transport;
- På annat vis hjälper hemsidan eller organisationen.

5. Säkerhetsåtgärder och informationsskydd
Alla lagringsenheter har god säkerthetsnivå. De datorer som har tillgång till personuppgifter är utrustade med virusskydd, brandvägg samt lösenord. Alla tredjeparter, som tar del av de personuppgifter vi tillhandahåller, följer GDPR. All dataöverföring från servrar där majoriteten av personuppgifter sparas är krypterad.
Samtliga anställda är väl medvetna om vad GDPR innebär och följer alla sina skyldigheter.

6. Konsumentens rättigheter

GDPR innebär en hel del rättigheter för dig som konsument. Dessa rättigheter är:

a) Rätten att dra tillbaka samtycke
Om du har gett samtycke för att använda dina personuppgifter för något ändamål (exempelvis genom att skapa konto hos oss och godkänna denna policy) har du rätten att när som helst dra tillbaka detta samtycke.

b) Beriktiganderätt
Om någon personuppgift är otillräcklig eller felaktig har du rätten att få uppgiften korrigerad.

c) Rätten att bli informerad
Du har rätten att bli informerad om hur vi använder dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har som konsument. Denna information ska vara lättförståelig och tydlig.

d) Rätten till borttagande av personuppgiftslagring
Denna rättighet innebär att du kan begära att vi raderar vissa eller samtliga av de personuppgifter vi tillhandahåller om dig. Vi måste sedan radera dessa uppgifter, med undantag för uppgifter som eventuellt behöver hållas kvar enligt lag.

e) Rätten att begränsa behandling/användning av personuppgifter Du har rätten att begära att vi slutar med behandlingen och/eller användningen utav de personuppgifter du tidigare försett oss med. Om du nyttjar denna rätt har vi fortfarande rätten att tillhandahålla uppgifterna - dock får vi inte använda oss utav dem (exempelvis för intresseavvägning).

f) Rätten till utdrag
En gång per år kan du begära att få ett utdrag som innehåller alla de personuppgifter vi tillhandahåller om dig samt ändamålen för dessa. På så vis kan du själv kontrollera att vi sköter behandlingen enligt GDPR.

g) Rätten att framföra klagomål
Du har rätten att framföra klagomål till datainspektionen angående hur vi hanterar dina personuppgifter.

7. Varaktighet för tillhandahållning av personuppgifter
Vi lagrar i regel dina personuppgifter i 7 år om du inte ber oss ta bort dem innan detta. Det finns dock en del undantag från detta:

- Uppgifter för bokföring kan komma att sparas i 7 år och kan inte tas bort på begäran. För mer information om dessa uppgifter, se punkt 3 i vår integritetspolicy.
- Varaktigheten för uppgifter som lagras via cookies varierar beroende på vilken typ av cookie det gäller. Du kan se en utförlig lista med alla cookies och dess varaktighet i vår Policy för cookies.

8. Hur du kan kontakta oss

De metoder du kan använda för att komma i kontakt med oss är e-post och post. Detaljer gällande dessa finner du nedan:

E-post:
info@dammpasar.se - vi besvarar de flesta e-postmeddelanden samma dag som de kommer in under helgfria vardagar. Om du skickar ett mail på en helgdag, lördag eller vardag efter kl. 17:00 svarar vi oftast under nästkommande helgfria vardag. Undantag kan förekomma.

Post:
Om du vill komma i kontakt med oss via vanlig post, var vänlig skicka ditt brev till:

Dansk Nethandel ApS
Voldbjergvej 24
8240 Risskov
Danmark

Det kan hända att vi besvarar ditt brev via e-post.

 

Indhold Copyright © dammpasar.se

 Internet-shop lösning från tnha